Mapa de averías y relevos de carga
Dónde no hay luz en Puerto Rico ahora: el color de cada pueblo muestra qué parte de los clientes de su región de LUMA está sin servicio, y el borde morado marca los pueblos con relevos de carga. Toca tu pueblo para ver cada sector.
Consultando los datos de LUMA…
LUMA publica los clientes sin servicio por región, no por pueblo, así que todos los pueblos de una región tienen el mismo color. Los relevos de carga sí se ven por pueblo y por sector.
Por región
Clientes sin servicio en cada región de LUMA.
Busca tu sector, urbanización, barrio o pueblo para ver si tu circuito se corta primero, después o de último cuando hay relevos de carga.
¿Qué es un relevo de carga?
Cuando no hay suficiente generación de energía para todo el país, LUMA corta el servicio por turnos en algunos circuitos para evitar un apagón general. A eso se le llama relevo de carga.
- LUMA pone cada circuito en un grupo: los que se cortan primero, los que se cortan después si falta más energía y los que se cortan de último.
- Los circuitos de carga crítica alimentan servicios esenciales, como hospitales y acueductos, y se tratan de proteger.
- Los relevos suelen durar unas horas y rotan entre circuitos.
Las averías son interrupciones no programadas (por ejemplo, por lluvia o un poste caído). Los trabajos planificados son cortes anunciados por mejoras en la red.
Para reportar una avería, llama a LUMA al 1-844-888-5862 o repórtala en MiLUMA. HayLuzEnPR no recibe reportes.